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Privacidade e Segurança

Esta página é mantida pela equipe da Mimo & Cia para responder dúvidas comuns sobre como cuidamos dos seus dados e da sua compra.

Sobre esta página

Conteúdo informativo editado pela Mimo & Cia. Não constitui certificação independente nem auditoria de terceiros. Pode ser atualizado a qualquer momento.

Dados que coletamos

Coletamos apenas os dados necessários para processar seu pedido: nome, e-mail, telefone/WhatsApp e endereço de entrega. Esses dados são usados para emitir o pagamento via PIX, enviar atualizações do pedido e permitir a entrega.

Como protegemos seus dados

A loja é servida via HTTPS. Os dados ficam armazenados em banco de dados gerenciado, com controles de acesso por função e regras de segurança em nível de linha (RLS) habilitadas nas tabelas que armazenam informação de clientes e pedidos.

Operações sensíveis (consulta de pedidos, reenvio de e-mails, promoção de administradores) exigem autenticação e verificação de papel no servidor — nunca confiamos apenas no cliente.

Compartilhamento e integrações

Compartilhamos dados apenas com prestadores necessários à operação:

  • Gateway de pagamento PIX, para emissão e confirmação da cobrança.
  • Provedor de e-mail transacional, para confirmações e rastreio.
  • Transportadora, para realizar a entrega no seu endereço.

Não vendemos seus dados a terceiros.

Retenção e exclusão

Mantemos os dados de pedido pelo prazo necessário para garantia, suporte pós-venda e cumprimento de obrigações legais. Você pode solicitar a exclusão dos seus dados pelo canal de contato abaixo.

Cookies e pixels

Usamos cookies e pixels (Meta/Facebook e Utmify) para medir o desempenho de campanhas e melhorar a experiência. Você pode desabilitá-los nas configurações do seu navegador.

Direitos do titular

Você pode solicitar acesso, correção, exclusão ou portabilidade dos seus dados, bem como informações sobre compartilhamentos, escrevendo para o nosso suporte.

Contato e horário de atendimento

E-mail: suportefuncional@proton.me

WhatsApp: (11) 93461-0151

Atendimento: segunda a sexta, das 10h às 12h e das 14h às 17h.

Última atualização: junho de 2026.